我曾經(jīng)很多次表達(dá)過一種說法，一套完整的方案設(shè)計包括60%~70%圖紙化信息傳達(dá)，當(dāng)然也包括30%~40%的設(shè)計師設(shè)計意圖的溝通，這溝通的信息無論如何以什么樣細(xì)致的圖紙化表現(xiàn)都無法把設(shè)計方案的所有信息的100%進(jìn)行全面闡述。也就是說一套優(yōu)秀完整的方案的構(gòu)成一定還要包括設(shè)計師的匯報與面對面的溝通，這點說法可能很多人并不能認(rèn)同，甚至于在實際項目工作中根本不會受我說的所謂的這個溝通的影響，但我所理解的一套方案從策劃師的策劃到設(shè)計師的效果表現(xiàn)，再從設(shè)計師的表現(xiàn)到專項設(shè)計的深化細(xì)化，再從設(shè)計圖紙到現(xiàn)場施工的落地實施，這每個環(huán)節(jié)的信息遺失都是無法避免的，這也就是一個項目從開始策劃設(shè)計的接近完美到最后實施完成的一些遺憾的原因所在，這每個環(huán)節(jié)的信息完整傳達(dá)是我說過的策劃全程工作的意識，也是來源于溝通的一些缺失和不順暢。所以這設(shè)計方案的最后環(huán)節(jié)的匯報邏輯預(yù)演卻是一套完整方案完成前的最后一步工作，不管這最后的匯報是競標(biāo)現(xiàn)場，還是直接面對甲方的正式匯報，這個匯報溝通的環(huán)節(jié)都是一套完整設(shè)計方案不可或缺的組成部分，這點意識上的調(diào)整是現(xiàn)在大部分設(shè)計師可能需要思考和強化的內(nèi)容。

那如何做好這個匯報的工作呢？我二十幾年的設(shè)計工作經(jīng)驗總結(jié)一點心得體會，不見得適用所有設(shè)計師，但或多或少可以給設(shè)計師一些啟發(fā)和方法，希望能夠根據(jù)自己的風(fēng)格結(jié)合我的一些分享提升自己的匯報效果吧。

我針對匯報邏輯總結(jié)可以分為以下三種方式

一、演示片結(jié)合PPT的預(yù)設(shè)性匯報邏輯

對于博物館陳列項目的設(shè)計方案經(jīng)常會采用的匯報方式即是根據(jù)設(shè)計方案整理提煉一套講解說明，然后根據(jù)講解說明制作聲畫并茂的匯報演示片，這個演示片的制作雖然大同小異，但根據(jù)每家公司的預(yù)算投入和設(shè)計師的講解詞水準(zhǔn)制作出來的匯報演示片也會各有不同，這個演示片的制作除了能夠在幾分鐘內(nèi)把一個幾千平米甚至是上萬平米的設(shè)計方案講述清楚，其實并不是一件容易事，這個過程我想每個設(shè)計師都有自己的一套辦法，我這里不說這個，主要說說關(guān)于有演示片情況下的匯報邏輯。這時設(shè)計師一定要把片子的制作的內(nèi)容講解貫穿在整個匯報邏輯里，片子是固定的，是需要設(shè)計師在匯報現(xiàn)場的開場介紹和意識引導(dǎo)的，不然開場就放片子，會有一些信息撲面而來的局促感，所以這個邏輯一定要提前考慮好且要準(zhǔn)備充分。這時的匯報一定要有一個簡練區(qū)別于圖冊文本的匯報PPT，這個PPT的作用就是在匯報邏輯上的一個片子播放前的引導(dǎo)和片子播放后的提煉和重點強調(diào)的作用，這樣讓整個匯報的效果才會有邏輯性和完整度，這種匯報的帶入感的信息傳達(dá)才會讓聽取匯報的人能夠根據(jù)設(shè)計師的思路引導(dǎo)接受你的設(shè)計方案的信息傳達(dá)。這個模式的匯報需要準(zhǔn)備十分充分，可以充分到設(shè)計師的講解詞的每一個詞、每一個字，一旦設(shè)計師現(xiàn)場緊張或者失控，可以不用脫稿，這樣的匯報大多比較正式和容易有緊張情緒，這個準(zhǔn)備充分的細(xì)節(jié)只會有備無患，不會讓付出的努力因為一個現(xiàn)場可能突發(fā)的情況失控而悔恨交加。

二、匯報PPT的準(zhǔn)備充分的匯報邏輯

對于這類匯報模式相對要輕松一些，大多這類模式的匯報都是正式的不太有強大壓力的匯報氛圍，匯報的準(zhǔn)備依然要充分，但這類匯報的現(xiàn)場時間不會太長，這樣的匯報只要準(zhǔn)備充分基本不會有問題，這類匯報只要不出錯，基本都會有好的結(jié)果，很多工作不在工作本身，更在工作之外。當(dāng)然這類模式的匯報的PPT制作是個關(guān)鍵點，如果沒有PPT的圖冊文本匯報，會很長時間，且無法提煉總結(jié)的重點突出，所以這個匯報模式的重點在PPT制作，這個我建議最好由設(shè)計師根據(jù)自己的匯報邏輯自己去制作，要做匯報時間的提前預(yù)演，讓匯報時間剛剛好適合時間要求，這點時間把握也是需要預(yù)演確定。這類匯報大多情況不會有打斷的可能，一但要被打斷，設(shè)計的匯報邏輯就要參考PPT的邏輯順序繼續(xù)完成。但最重要的匯報講解詞最好也能提前準(zhǔn)備好，以備不能脫稿的匯報緊張情緒下的思路混亂之需。

三、圖冊文本的逐頁講解式的即興式匯報邏輯

這類匯報形式雖然不是去留競爭的現(xiàn)場氛圍，但每個項目的匯報和溝通大多數(shù)都是以這類形式的匯報完成的，這類匯報模式就是設(shè)計師表述能力的體現(xiàn)了，準(zhǔn)備當(dāng)然重要，但最重要的卻是現(xiàn)場應(yīng)變能力和隨時都要調(diào)整的思路和表達(dá)方式了，這類匯報基本是溝通式的匯報，被打斷和隨時被提出要求和調(diào)整的情況會很多，這時用恰到好處的態(tài)度和方法掌控現(xiàn)場局面至關(guān)重要，當(dāng)然這類匯報的現(xiàn)場情緒也很重要，因為這類匯報一定會有出現(xiàn)唱反調(diào)或者不懂的喜歡表達(dá)者，甚至什么樣的表述都可能會出現(xiàn)，這時如何應(yīng)對，如何選取重點，如何控制情緒的不卑不亢表述自己的觀點，這些都是設(shè)計師重要的設(shè)計能力，我認(rèn)為設(shè)計師不是畫了圖紙就完成了工作，而是把圖紙能夠完整的信息傳達(dá)給甲方，并且得到充分認(rèn)可才是完成了方案設(shè)計的所有工作。這類匯報雖然看起來輕松，但可能難度卻是最大的，因為前兩種無論如何有難度，都可以做充分準(zhǔn)備，但這類匯報的準(zhǔn)備無論做了多少可能都會有突發(fā)的沒有準(zhǔn)備的情況，這時的經(jīng)驗和溝通水平就是這類匯報的設(shè)計師的能力了。

無論怎么劃分匯報的情況和匯報邏輯，一場成功的匯報總是需要充分的準(zhǔn)備和設(shè)計師的優(yōu)秀的表述能力和溝通水平的，這點對于設(shè)計師來說不僅僅的專業(yè)的能力更是業(yè)務(wù)的水平，所以當(dāng)專業(yè)和溝通可以很強大，匯報就不是難事，但如果這些有欠缺，準(zhǔn)備充分可能會有所規(guī)避一些不足和問題，但最后還是會捉襟見肘的，所以設(shè)計鍛煉自己的文字功力和講述能力是與積累自己的專業(yè)能力一樣重要。這點我深信不疑。

當(dāng)然對于匯報除了這些描述，一些匯報的細(xì)節(jié)心得也簡單分享一些給大家。

1、一定要提前半小時到場，至少半小時，熟悉匯報環(huán)境和充分的設(shè)備準(zhǔn)備是一場優(yōu)質(zhì)匯報的前提條件。

2、一套得體的服飾是必要的匯報禮儀，過于夸張，過于平常都不是最好的選擇，匯報是多人看一人的表演，大多數(shù)也是以相貌、服飾、語言表述形成給甲方的第一印象，這個第一印象的傾向會有很大影響。

3、提前做一些必要的功課，比如聽取匯報的人的職位、年齡、性別、愛好等等大致的情況，這些因素如果對于一個有著豐富經(jīng)驗的設(shè)計師而言會很重要，至于如何調(diào)查如何重要就看設(shè)計師的悟性了。

4、匯報的情緒和表情語氣，匯報是站位還是坐位的選擇，匯報交流時的語氣和不卑不亢的態(tài)度，這些看起來雖然是細(xì)節(jié)，但往往在很大程度上形成的影響至關(guān)重要。

5、團(tuán)隊配合的提前溝通，匯報團(tuán)隊每個人的位置，解答的內(nèi)容，有所說有所不說，有可承諾有不可承諾，這些細(xì)節(jié)都要做好準(zhǔn)備，切忌現(xiàn)場團(tuán)隊爭話、搶話、組織混亂無序，這點細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備需要團(tuán)隊的優(yōu)質(zhì)配合。

6、會場禮儀的基礎(chǔ)性學(xué)習(xí)，座位、衣物、茶水、坐姿等等會場禮儀的學(xué)習(xí)和把握。

7、勝不驕敗不餒的競賽精神，競技場沒有常勝將軍，但卻有著雖敗猶榮的佳話美談，項目設(shè)計本身就是很主觀的事，勝了要總結(jié)不足，敗了要繼續(xù)努力，不要讓一城一池的得失成為會場失態(tài)情緒的理由，失敗不可怕，可怕的是無法面對失敗。

關(guān)于博物館陳列設(shè)計的工作流程寫到這篇已經(jīng)十一篇了，首篇的概述和提煉，后面的十篇分解描述，本來是從設(shè)計師的角度寫寫關(guān)于設(shè)計流程的提煉就可以了，結(jié)果看到很多朋友的關(guān)注和一些需要細(xì)化分享的需求，我便把這個系列的文字每天一篇的寫下來了。要說總結(jié)實在不敢擔(dān)當(dāng)，這些陋見心得權(quán)當(dāng)做是我自己的多年的一些歸納作為自己的一個學(xué)習(xí)筆記，如果能夠給一些熱愛設(shè)計的朋友一點點的啟發(fā)和幫助，那我也就心滿意足了。囿于公眾號的字?jǐn)?shù)和文字表述方式，很多信息和細(xì)節(jié)想法無法展開細(xì)說，我想這是這種模式分享的一種弊端，疫情穩(wěn)定后，我會著力把這個系列做一些線下的活動，屆時希望可以把我二十幾年的一些酸甜苦辣的工作經(jīng)歷公益的分享給大家，希望能夠以我之力可以給我深深熱愛的博物館陳列設(shè)計行業(yè)一點點力所能及的貢獻(xiàn)。